Modèles de courriels
Les modèles de courriels incluent l'expéditeur, l'objet et le texte utilisés lors de l'envoi des fichiers. Le service permet d'avoir un nombre illimité de modèles. Après l'enregistrement d'un compte, un modèle de courriel est automatiquement créé.
Créer un modèle
Pour créer un modèle de courriel, ouvrez «Courriels» - «Modèles de courriels» et cliquez sur le bouton «Créer un modèle». Un nouveau modèle sera alors créé.
Expéditeur du courriel
Dans le champ «Expéditeur», vous pouvez sélectionner l'expéditeur à utiliser pour l'envoi. Un compte peut contenir un ou plusieurs expéditeurs. L'expéditeur détermine l'identité de l'émetteur, l'adresse de retour et la mise en page des courriels. Vous pouvez modifier les paramètres de l'expéditeur dans les paramètres des courriels.
Objet du courriel
L'objet doit indiquer de manière claire ce que le destinataire peut attendre dans le courriel. Il est utile d'inclure le nom de l'organisation ou de l'événement dans l'objet.
Texte du courriel
Le texte doit expliquer quel fichier est joint au courriel et pour quelle raison celui-ci a été envoyé. Il est recommandé de décrire en détail l'événement, le fichier joint, ainsi que les moyens de contacter l'expéditeur. Vous pouvez également mentionner les étapes à suivre en cas d'erreur ou de coquille dans le fichier.
Vous pouvez intégrer dans le texte ou l'objet du courriel des variables provenant du fichier joint, par exemple %name. Si l'envoi concerne plus de 30 adresses, il est obligatoire d'utiliser une variable dans le texte afin de générer correctement les fichiers. Ajouter une personnalisation augmente la délivrabilité des courriels, car chaque message devient unique. Les systèmes de messagerie identifient moins ces courriels comme spam. De plus, les destinataires ouvrent davantage les messages personnalisés avec leur nom dans les premières lignes. Grâce aux fonctions Nominale, vous pouvez automatiquement détecter le genre du destinataire et séparer prénom et nom.
La variable %image peut être utilisée pour insérer une image JPG du fichier dans le corps du courriel. Le fichier lui-même sera joint en haute qualité, permettant aux destinataires de le télécharger sur leurs appareils.
Widget de modification
Si vous le souhaitez, vous pouvez inclure un lien vers un widget de modification dans le courriel. Ce widget peut être hébergé sur un site séparé ou accessible via un simple lien. Si le fichier contient une erreur, le destinataire pourra cliquer sur le lien et corriger l'erreur lui-même afin de recevoir le fichier modifié. En savoir plus sur le widget de modification.
Envoi de plusieurs fichiers
Lorsque, dans la fenêtre «Créer des fichiers», il est indiqué que les courriels doivent être envoyés après la génération de tous les fichiers, ou si l'envoi est effectué manuellement depuis un ou plusieurs dossiers contenant plusieurs fichiers avec la même adresse e-mail, ces fichiers seront envoyés dans un seul et même courriel. Cependant, l'envoi de plusieurs fichiers sera soumis aux restrictions suivantes :
- La taille totale du courriel ne peut pas dépasser 10 Mo. Si elle dépasse cette limite, les fichiers seront divisés et envoyés sur plusieurs courriels.
- Les variables dans le texte du courriel seront remplacées par les informations du premier fichier dans l'ordre. Par exemple, la variable %image contiendra l'image du premier fichier, même si plusieurs fichiers sont joints au courriel. Cela vaut aussi pour les autres variables et pour le lien du widget de modification.