Modelli di email
I modelli di email includono il mittente, l’oggetto e il testo utilizzati per inviare file via email. Nel servizio si possono creare un numero illimitato di modelli. Dopo la registrazione dell’account, un modello di email viene creato automaticamente.
Creare un modello
Per creare un modello di email, è necessario accedere a «Email» - «Modelli di email» e fare clic sul pulsante corrispondente «Crea modello». Questo creerà un nuovo modello.
Mittente dell’email
Nel campo «Mittente» puoi decidere quale mittente utilizzare per inviare l’email. In un account possono esserci uno o più mittenti. Il mittente definisce il nome di chi invia, l’indirizzo di risposta e il design delle email. Puoi modificare i parametri del mittente nelle impostazioni email.
Oggetto dell’email
L’oggetto dell’email deve comunicare chiaramente al destinatario cosa troverà all’interno. È una buona pratica includere il nome dell’organizzazione o dell’evento nell’oggetto.
Testo dell’email
Nel testo dell’email è importante spiegare quale tipo di file è incluso e il motivo per cui viene inviato. Cerca di descrivere dettagliatamente l’evento, il file stesso e includi informazioni su come contattare il mittente. Puoi anche indicare cosa fare in caso di errori o refusi nel file.
Nel testo o nell’oggetto dell’email, puoi utilizzare qualsiasi variabile presente nel file allegato, ad esempio %name. Per invii superiori a 30 indirizzi, l’uso di una variabile nel testo dell’email è obbligatorio per la creazione dei file. L’uso di un nome personalizzato nell’email aumenta il tasso di consegna, poiché ogni email avrà un testo unico. Ciò riduce le possibilità che i messaggi finiscano nella cartella spam e aumenta la probabilità che i destinatari aprano l’email, vedendo il loro nome nelle prime righe. Con le funzioni di Wordform, puoi determinare automaticamente il genere del destinatario e separare il nome dal cognome.
La variabile %image serve per inserire un’immagine in formato JPG del file all’interno del testo dell’email. Il file completo verrà invece incluso come allegato, consentendo ai destinatari di scaricarlo in alta qualità sui loro dispositivi.
Widget di modifica
Se desideri, puoi includere nell’email un link al widget di modifica. Il widget può essere ospitato su un sito separato o semplicemente accessibile tramite link. Se il file contiene un errore, il destinatario può cliccare sul link nell’email per correggere l’errore e ottenere una nuova versione aggiornata del file. Ulteriori informazioni sul widget di modifica.
Invio di più file
Se nella finestra «Crea file» è specificato che l’invio delle email deve avvenire dopo la creazione di tutti i file, oppure se l’invio viene effettuato manualmente da una o più cartelle e tra i file vi sono quelli con lo stesso indirizzo email, questi file verranno inviati in un’unica email. Tuttavia, per l’invio di più file ci sono alcune limitazioni:
- La dimensione totale dell’email non può superare i 10 MB. Se il limite di 10 MB viene superato, i file saranno inviati in più email.
- Le variabili nel testo dell’email verranno sostituite con i dati del primo file in ordine. Ad esempio, nella variabile %image verrà inserita l’immagine del primo file, anche se l’email contiene più allegati. Lo stesso vale per altre variabili e il link al widget di modifica.