Plantillas de correos
Las plantillas de correos contienen el remitente, el asunto y el cuerpo del mensaje que se utilizan para enviar archivos. El servicio permite tener un número ilimitado de plantillas. Al registrar una cuenta, se crea automáticamente una plantilla de correo.
Crear una plantilla
Para crear una plantilla de correo, abre «Correos» - «Plantillas de correos» y haz clic en el botón correspondiente «Crear plantilla». Se generará una nueva plantilla.
Remitente del correo
En el campo «Remitente» puedes seleccionar desde qué dirección se enviará el correo. En una cuenta puede haber uno o varios remitentes. El remitente determina quién envía el mensaje, la dirección de respuesta y el diseño de los correos. Los parámetros del remitente se pueden modificar en configuración de correos.
Asunto del correo
En el asunto del correo debe describirse claramente qué espera al destinatario dentro del mensaje. Es recomendable mencionar el nombre de la organización o del evento en el asunto.
Cuerpo del correo
En el cuerpo del correo, debes explicar qué archivo contiene el mensaje y por qué motivo se envió. Es importante proporcionar una descripción completa del evento, del archivo y también los datos de contacto del remitente. También puedes indicar qué hacer en caso de que el archivo contenga errores o typos.
En el asunto o en el cuerpo del correo puedes usar cualquier variable del archivo adjunto, como por ejemplo, %name. En los envíos masivos a más de 30 direcciones, el uso de una variable en el cuerpo del correo es un requisito obligatorio para generar los archivos. Incluir un nombre en los correos aumenta la tasa de entrega, ya que cada mensaje contiene texto único. Los sistemas de correo son menos propensos a marcar estos correos como spam. Además, los destinatarios tienen más probabilidades de abrir un correo si ven su nombre en las primeras líneas. Con la ayuda de las funciones de Formas de Palabras, se puede determinar automáticamente el género del destinatario y diferenciar entre nombre y apellido.
La variable %image se utiliza para insertar una imagen JPG del archivo dentro del cuerpo del correo. El archivo completo se adjuntará al mensaje en alta calidad para que los destinatarios puedan descargarlo en sus dispositivos.
Widget de corrección
Si lo deseas, puedes incluir un enlace al widget de corrección en el correo. Este widget puede estar alojado en un sitio web externo o simplemente ser accesible mediante un enlace. Si el archivo contiene un error, el destinatario podrá hacer clic en el enlace del correo, corregir el error por sí mismo y recibir el archivo corregido. Más información sobre el widget de corrección.
Envío de varios archivos
Si en la ventana «Crear archivos» se especifica que se debe realizar el envío masivo una vez generados todos los archivos, o si el envío se realiza manualmente desde una o varias carpetas y hay archivos con la misma dirección de correo electrónico especificada, estos archivos se enviarán en un único correo. Existen algunas limitaciones para el envío de varios archivos:
- El tamaño total del correo no puede superar los 10 MB. Si el tamaño excede los 10 MB, los archivos se dividirán y se enviarán en varios correos.
- Las variables en el correo se sustituirán por el contenido del primer archivo en el orden establecido. Por ejemplo, la variable %image incluirá la imagen del primer archivo, aunque en el correo haya más archivos adjuntos. Esto también se aplica a otras variables y al enlace del widget de corrección.