Betalning och priser

I DiMaker betalar du endast för användning. Kostnader uppstår för skapande av filer, utskick via e-post, lagring utöver 5 GB samt autentisering av användare vid användning av widgets eller integrationer. Det finns inga månadsabonnemang.

Påfyllning av saldo

För att använda tjänsten behöver du fylla på ditt saldo med önskat belopp. Pengar dras från saldot baserat på faktisk användning. Eventuellt outnyttjat belopp finns kvar på saldot och kan användas när som helst.

För att fylla på ditt saldo klickar du på knappen ”Fyll på saldo” och anger beloppet i kontots valuta. Beroende på kontots valuta finns olika betalningsmetoder tillgängliga. Efter betalning får du ett kvitto skickat till din e-postadress. Inga betalningsuppgifter sparas i DiMaker. Det finns inga återkommande eller automatiska betalningar.

En faktura kan utfärdas i ett företags namn (tillgängligt i vissa länder). För att få en faktura, välj ”Faktura” som betalningsmetod. Därefter kan du ladda ner eller skriva ut fakturan som visas.

Efter betalning av fakturan krediteras beloppet på saldot inom 3 arbetsdagar. Efter påfyllning av saldot kan du ladda ner en utföranderapport i avsnittet ”Betalningar” i faktureringen. Genom att kontakta supporten kan du begära en digitalt signerad rapport via e-faktureringstjänster.

Avdrag

Pengar dras från saldot vid användning.

• Skapande av filer. Beloppet dras direkt efter att filen genererats. Om en fil innehåller flera sidor, debiteras en avgift per sida.
• Utskick via e-post. Avgiften dras direkt vid skickandet av e-post. Felaktiga e-postmeddelanden debiteras till samma pris.
• Disk. De första 5 GB lagring är gratis. Om mer lagring behövs kan 25, 50 eller 100 GB köpas till. Detta görs direkt i ”Disk”. Avgiften för lagringen dras varje månad, på samma dag som tillägget aktiverades.
• Autentisering. Avgiften för autentisering i widgets eller integrationer dras vid skickandet av ett e-postmeddelande eller ett telefonsamtal.

Testperiod

Vid registrering tilldelas du 100 krediter (poäng). För varje åtgärd – skapande av filer eller utskick av e-post – dras 1 poäng. Efter att du fyllt på ditt saldo annulleras testkrediterna, och användningen debiteras från ditt kontos huvudsaldo enligt gällande priser. Testkrediter tilldelas inte vid omregistrering av ett konto.

Vanliga frågor

Kan saldot bli negativt?

Tekniskt sett kan saldot gå minus, till exempel om du skickar ett stort antal filer och det återstående beloppet är mindre än summan som krävs för att slutföra utskicket. Dessutom kan du be supporten om möjligheten att gå minus och betala i efterhand (tillgängligt om kontot tidigare har haft en saldoinsättning).

Hur kan jag få en rapport?

Det går för närvarande inte att få en detaljerad uttagsrapport. I ”Disk” kan du dock få en rapport över skapade filer.

Försvinner oanvänt saldo?

Nej. Ditt saldo kan användas när som helst.