Pagamento e tariffe

In DiMaker si paga solo per l'utilizzo effettivo. I costi includono la generazione dei file, l'invio tramite email, l'archiviazione oltre i 5 GB e l'autenticazione degli utenti nei widget o nelle integrazioni. Non ci sono abbonamenti mensili.

Ricarica del saldo

Per utilizzare il servizio, è necessario ricaricare il saldo con l'importo desiderato. I fondi vengono scalati solo quando il servizio viene utilizzato. Il credito non utilizzato rimane disponibile e può essere impiegato in qualsiasi momento.

Per ricaricare il saldo, clicca su «Ricarica saldo» e indica l'importo nella valuta del tuo account. A seconda della valuta selezionata, saranno disponibili diversi metodi di pagamento. Al termine della transazione, si riceverà una ricevuta fiscale via email. DiMaker non conserva i dati di pagamento. Non ci sono pagamenti ricorrenti o automatici.

È possibile richiedere una fattura a nome di un'entità giuridica (disponibile solo in alcuni paesi). Per ottenere la fattura, selezionare «Fattura» nei metodi di pagamento e poi scaricare o stampare il documento generato.

Dopo il pagamento della fattura, i fondi verranno accreditati sul saldo entro 3 giorni lavorativi. Dopo la ricarica, nella sezione «Pagamenti» sarà possibile scaricare il report delle operazioni. È inoltre possibile richiedere tramite l'assistenza tecnica la versione firmata digitalmente del documento attraverso sistemi di documentazione elettronica.

Addebiti

I fondi vengono scalati dal saldo al momento dell'utilizzo del servizio.

• Generazione dei file. L’addebito avviene immediatamente dopo la creazione del file. Se un file contiene più pagine, verrà applicato un costo per ciascuna pagina.
• Invio tramite email. L’addebito avviene immediatamente dopo l’invio dell’email. Anche i messaggi non recapitati vengono fatturati allo stesso costo.
• Archivio. I primi 5 GB di spazio di archiviazione sono gratuiti. Se serve più spazio, è possibile attivare pacchetti da 25, 50 o 100 GB direttamente nella sezione «Archivio». Il costo per lo spazio aggiuntivo viene addebitato mensilmente, nel giorno dell’attivazione.
• Autenticazione. L’addebito per l'autenticazione nei widget o nelle integrazioni avviene al momento dell’invio dell’email o della chiamata al numero registrato.

Periodo di prova

Dopo la registrazione, vengono accreditati 100 crediti (punti). Per ogni operazione, come l'invio di un'email o un addebito, viene scalato 1 punto. Dopo la prima ricarica, i crediti di prova vengono annullati e gli addebiti avvengono dal saldo reale dell’account in base alle tariffe. Se si crea un nuovo account, i crediti di prova non verranno riaccreditati.

Domande frequenti

Il saldo può andare in negativo?

Dal punto di vista tecnico, il saldo può diventare negativo, ad esempio, se si inviano molti file quando il saldo è insufficiente a coprire tutte le operazioni. Inoltre, è possibile richiedere supporto tecnico per abilitare la possibilità di andare in negativo ed effettuare il pagamento a posteriori (disponibile solo se si è già effettuata almeno una ricarica).

Come posso ottenere un report?

Attualmente, non è possibile ottenere un report sugli addebiti. Tuttavia, nella sezione «Archivio» è possibile visualizzare un elenco dei file generati.

Il saldo rimanente scade?

No, il saldo disponibile può essere utilizzato in qualsiasi momento.