Pagamento e Tariffe

In DiMaker paghi solo per ciò che utilizzi. Si paga per la creazione di file, l'invio tramite email, l'archiviazione sopra i 5 GB, l'uso di Parolaflex e l'autenticazione degli utenti durante l'utilizzo di widget o integrazioni. Nessun abbonamento mensile.

Ricarica del saldo

Per poter utilizzare il servizio, è necessario ricaricare il saldo con l'importo desiderato. I fondi vengono scalati dal saldo in base all'effettivo utilizzo. Gli importi non utilizzati rimangono sul saldo e possono essere usati in qualsiasi momento.

Per ricaricare il saldo, clicca sul pulsante «Ricarica saldo» e inserisci l'importo nella valuta dell'account. A seconda della valuta disponibile, ci sono diversi metodi di pagamento. Dopo il pagamento, verrà inviato un ricevimento di cassa all'email dell'account. Nessun dato di pagamento viene salvato su DiMaker. Nessun addebito ricorrente o automatico è attivo.

È possibile richiedere una fattura intestata a una persona giuridica (disponibile in alcuni paesi). Per ottenere una fattura, scegli «Fattura» nei metodi di pagamento. Dopo di che, scarica o stampa la fattura generata.

Una volta effettuato il pagamento della fattura, i fondi verranno accreditati sul saldo entro 3 giorni lavorativi. Dopo la ricarica, nella sezione «Pagamenti» del billing sarà possibile scaricare il report delle attività svolte. Puoi anche richiedere tramite il supporto tecnico un report firmato digitalmente tramite SDI.

Addebiti

I fondi vengono scalati dal saldo al momento dell'utilizzo.

• Creazione di file. I fondi vengono addebitati immediatamente dopo la generazione del file. Se il file contiene più pagine, si paga per ciascuna pagina generata.
• Firma dei file. I fondi vengono addebitati dopo che il file firmato è stato ricevuto tramite il programma DiMaker Signtool.
• Invio tramite email. I fondi vengono scalati subito dopo l'invio dell'email. Anche le email non consegnabili hanno lo stesso costo.
• Disco. I primi 5 GB di spazio di archiviazione sono gratuiti. Per archiviare di più, è possibile aggiungere 25, 50 o 100 GB direttamente nella sezione «Disco». Il pagamento per lo spazio aggiuntivo viene addebitato mensilmente, il giorno in cui è stato attivato.
• Autenticazione. I costi per l'autenticazione tramite widget o integrazione vengono addebitati al momento dell'invio di un'email o di una chiamata telefonica.

Periodo di prova

Dopo la registrazione, vengono accreditati 100 crediti (punti). Per ogni azione, come la creazione di file o l'invio tramite email, viene scalato 1 punto. Una volta ricaricato il saldo, i crediti di prova vengono annullati e i costi successivi vengono scalati dal saldo principale secondo le tariffe.

Domande Frequenti

È possibile andare in negativo con il saldo?

Effettivamente, il saldo può andare in negativo, ad esempio se invii un numero elevato di file e i fondi disponibili non coprono tutte le email in coda. Inoltre, puoi richiedere al supporto tecnico l'opzione di andare in negativo e pagare dopo l'utilizzo (disponibile se ci sono state precedenti ricariche sul conto).

Come ottenere un report?

Al momento non è possibile ottenere un report sugli addebiti complessivi. Tuttavia, nella sezione «Disco» è possibile scaricare un report sui file creati.

I fondi residui sul saldo scadono?

No, i fondi rimanenti sul saldo possono essere utilizzati in qualsiasi momento.