Modelos de E-mails
Os modelos de e-mails incluem remetente, assunto e texto que são utilizados no envio de arquivos. O serviço permite criar um número ilimitado de modelos. Após registrar uma conta, um modelo padrão de e-mail será criado automaticamente.
Criar um modelo
Para criar um modelo de e-mail, você deve acessar a seção «E-mails» - «Modelos de E-mails» e clicar no botão correspondente «Criar Modelo». Um novo modelo será gerado.
Remetente do e-mail
No campo «Remetente», você pode definir em nome de quem o e-mail será enviado. A conta pode ter um ou mais remetentes configurados. O remetente determina de quem é o e-mail, o endereço de resposta e o estilo visual do e-mail. As configurações do remetente podem ser ajustadas em configurações de e-mails.
Assunto do e-mail
O assunto do e-mail deve deixar claro o que o destinatário encontrará na mensagem. É recomendável incluir o nome da organização ou do evento no assunto.
Texto do e-mail
No corpo do e-mail, explique o que é o arquivo anexado e o propósito do envio. O texto deve descrever detalhadamente o evento, o arquivo anexado e incluir informações de contato do remetente. Além disso, é útil orientar o destinatário sobre o que fazer caso o arquivo contenha algum erro ou engano.
No texto ou assunto do e-mail, é possível incluir variáveis do arquivo que será anexado, como %name. Para envios com mais de 30 destinatários, o uso de variáveis no texto do e-mail é um requisito obrigatório para a criação dos arquivos. Incluir uma saudação personalizada aumenta a taxa de entrega dos e-mails, uma vez que o texto fica único para cada mensagem, reduzindo o risco de ser marcada como spam. Além disso, destinatários tendem a abrir e-mails que mencionam seus nomes logo nas primeiras linhas. Com a ajuda das funções WordForm, é possível determinar automaticamente o gênero do destinatário e separar o nome do Nome.
A variável %image serve para inserir uma imagem JPG do arquivo no corpo do e-mail. O arquivo completo será anexado na melhor qualidade, permitindo que os destinatários o baixem em seus dispositivos.
Widget de Alteração
Opcionalmente, o e-mail pode incluir um link para o widget de alteração. Esse widget pode estar hospedado em um site específico ou ser acessível diretamente por um link. Caso haja algum erro no arquivo, o destinatário pode corrigir os dados por meio do link no e-mail e obter o arquivo atualizado. Saiba mais sobre o widget de alteração.
Envio de Múltiplos Arquivos
Se, no modal «Criar Arquivos», estiver especificado que o envio de e-mails deve ocorrer após a criação de todos os arquivos, ou se o envio for feito manualmente a partir de uma ou várias pastas, e houver arquivos com o mesmo endereço de e-mail de destino, esses arquivos serão enviados em um único e-mail. No entanto, existem algumas restrições para o envio de múltiplos arquivos:
- O tamanho total do e-mail não pode exceder 10 MB. Caso ultrapasse este limite, os arquivos serão enviados em e-mails separados.
- As variáveis no e-mail serão substituídas pelas informações do primeiro arquivo na ordem. Por exemplo, a variável %image será preenchida com a imagem do primeiro arquivo, mesmo que o e-mail contenha múltiplos anexos. Isso também se aplica a outras variáveis e ao link para o widget de alteração.