Zahlungen und Tarife

Die Dokumentation wurde automatisch mithilfe von maschinellem Lernen übersetzt.

In DiMaker zahlen Sie nur für die tatsächliche Nutzung. Berechnet werden die Erstellung von Dateien, deren Versand per E-Mail, die Speicherung über 5 GB hinaus, die Nutzung von Wortformen sowie die Benutzer-Authentifizierung bei Widgets oder Integrationen. Es gibt keine monatlichen Abonnements.

Guthaben aufladen

Um den Service nutzen zu können, müssen Sie Guthaben in der gewünschten Höhe aufladen. Der Betrag wird je nach Nutzung abgebucht. Nicht genutztes Guthaben bleibt erhalten und kann jederzeit verwendet werden.

Um das Guthaben aufzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Guthaben aufladen“ und geben Sie den Betrag in der Währung Ihres Kontos an. Je nach Kontowährung stehen unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung. Nach der Zahlung wird ein Beleg an die E-Mail-Adresse des Kontos gesendet. DiMaker speichert keine Zahlungsdaten. Es gibt keine wiederkehrenden oder regelmäßigen Zahlungen.

Eine Rechnung kann im Namen eines Unternehmens ausgestellt werden (nicht in allen Ländern verfügbar). Wählen Sie dazu bei den Zahlungsmethoden „Rechnung“ aus. Laden Sie die Rechnung anschließend herunter oder drucken Sie sie aus.

Nach der Bezahlung der Rechnung wird das Guthaben innerhalb von 3 Werktagen gutgeschrieben. Nach der Aufladung können Sie im Bereich „Zahlungen“ des Abrechnungssystems eine Leistungsbestätigung herunterladen. Über den technischen Support kann ein digital signierter Beleg angefordert werden (über ein elektronisches Dokumentensystem - EDS).

Abbuchungen

Das Guthaben wird im Moment der Nutzung abgebucht.

Dateien erstellen. Das Guthaben wird unmittelbar nach der Generierung der Datei abgebucht. Wenn die Datei mehrere Seiten enthält, wird eine Gebühr für jede Seite berechnet.
Dateien signieren. Die Gebühr wird nach Erhalt der signierten Datei von der DiMaker Signtool-Anwendung abgebucht.
Versand per E-Mail. Die Gebühr wird direkt nach dem Versand einer E-Mail berechnet. Fehlgeschlagene E-Mails werden zum gleichen Preis berechnet.
Cloud-Speicher. Die ersten 5 GB Speicherplatz sind kostenlos. Um mehr Speicherplatz zu nutzen, können Sie 25, 50 oder 100 GB hinzubuchen. Dies ist direkt im Bereich „Cloud-Speicher“ möglich. Die Gebühr wird jeden Monat am Tag der Aktivierung berechnet.
Authentifizierung. Die Gebühr für die Authentifizierung in Widgets oder Integrationen wird bei Versand eines E-Mails oder Anrufes abgerechnet.

Testphase

Nach der Registrierung werden 100 Credits (Punkte) gutgeschrieben. Für jede Nutzung – wie eine Abbuchung oder den Versand per E-Mail – wird 1 Punkt abgezogen. Nach der Aufladung des Kontos verfallen die Testguthaben und die Nutzungsgebühr wird gemäß der Tarife vom Hauptkonto abgebucht.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich ins Minus gehen?

Technisch gesehen kann das Guthaben in den Minusbereich fallen, zum Beispiel, wenn beim Versand einer großen Anzahl von Dateien das Guthaben für die ausstehenden E-Mails nicht ausreicht. Sie können auch über den technischen Support die Option anfordern, ins Minus zu gehen und die Gebühren nachträglich zu begleichen (verfügbar, wenn bereits vorher Guthaben aufgeladen wurde).

Wie erhalte ich einen Bericht?

Derzeit ist es nicht möglich, einen detaillierten Bericht über die Abbuchungen zu erhalten. Im Bereich „Cloud-Speicher“ können Sie jedoch Berichte über erstellte Dateien abrufen.

Verfällt das Restguthaben?

Nein. Das restliche Guthaben kann jederzeit verwendet werden.

Sind Sie bereit für Start?

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