Pagamento e Planos

No DiMaker, você paga somente pelo uso. Os custos incluem a criação de arquivos, envio por e-mail, armazenamento acima de 5 GB, uso do WordForm e autenticação de usuários em widgets ou integrações. Não há assinaturas mensais.

Adição de Saldo

Para utilizar o serviço, é necessário adicionar crédito na quantia desejada. Os créditos são deduzidos conforme o uso. O saldo não utilizado permanece disponível e pode ser usado a qualquer momento.

Para adicionar crédito, clique no botão "Adicionar Saldo" e informe o valor na moeda da conta. Dependendo da moeda, diferentes métodos de pagamento podem estar disponíveis. Após o pagamento, um recibo será enviado para o e-mail cadastrado. O DiMaker não armazena informações dos dados de pagamento. Não há pagamentos recorrentes automáticos.

Uma fatura pode ser emitida em nome de uma pessoa jurídica (disponível apenas em determinados países). Para solicitar uma fatura, selecione "Fatura" nos métodos de pagamento. A fatura poderá ser baixada ou impressa.

Após o pagamento da fatura, o saldo será atualizado em até 3 dias úteis. Após a recarga, você pode baixar o relatório de serviços no menu "Pagamentos" da seção de faturamento. Caso necessário, pode-se solicitar via suporte técnico um relatório assinado digitalmente através de um sistema eletrônico de documentos.

Dedução de Créditos

Os créditos são deduzidos no momento do uso.

• Criação de Arquivos. Os créditos são deduzidos imediatamente após a geração do arquivo. Para arquivos com várias páginas, o custo será cobrado por página.
• Assinatura de Arquivos. Os créditos são cobrados após o recebimento do arquivo assinado pelo programa DiMaker Signtool.
• Envio por E-mail. Créditos são deduzidos assim que o e-mail é enviado. E-mails com erro de envio são tarifados da mesma forma.
• Armazenamento. Os primeiros 5 GB de armazenamento são gratuitos. Para espaço adicional, você pode optar por 25 GB, 50 GB ou 100 GB diretamente na seção "Disco". O valor correspondente será debitado mensalmente na mesma data da assinatura.
• Autenticação. A autenticação em widgets ou integrações é tarifada no envio do e-mail de verificação ou na chamada telefônica realizada.

Período de Teste

Após o registro, você recebe 100 créditos (pontos) de teste. Cada ação, como criação ou envio de e-mails, utiliza 1 ponto. Quando o saldo for adicionado, os créditos de teste são anulados e o custo passa a ser descontado do saldo principal da conta, de acordo com os planos.

Perguntas Frequentes

É possível ter saldo negativo?

Tecnicamente, o saldo pode ficar negativo, por exemplo, ao enviar uma grande quantidade de arquivos quando o saldo não é suficiente para cobrir todos os envios. Além disso, é possível solicitar ao suporte técnico a opção de operar com saldo negativo e realizar o pagamento posteriormente (disponível para contas que já realizaram recargas anteriormente).

Como obter um relatório?

No momento, não é possível emitir um relatório detalhado de deduções. No "Disco", você pode obter relatórios relacionados aos arquivos criados.

O saldo restante expira?

Não. O saldo restante pode ser utilizado a qualquer momento.